Parcours d’une télésecrétaire indépendante

Mon parcours pour devenir télésecrétaire indépendante

Je suis télésecrétaire indépendante et je propose des services de télésecrétariat depuis mon bureau de la région de Toulouse, aux professions libérales, aux responsables d’entreprises, aux associations, particuliers et étudiants.

J’ai pratiqué le secrétariat depuis le début des années 90 dans différentes entreprises de ma région. J’ai ainsi été formée au secrétariat administratif, au secrétariat commercial, mais également à la gestion de ressources humaines. Je suis titulaire d’un diplôme bac + 2 en secrétariat et également en informatique.

Télésecrétariat Services - Télésecrétaire indépendante - Parcours d'une assistante indépendante

Grâce à internet, je suis devenue télésecrétaire indépendante depuis novembre 2013  et je m’attache avant tout à fournir un travail de qualité pour répondre au mieux aux attentes de mes clients.

Et également, depuis 3 ans désormais, je pratique également la téléprospection immobilière et la prise de rdv mandat pour les professionnels de l’immobilier : c’est-à-dire que je recherche parmi les propriétaires de biens mis en vente sur les publications internet, les propriétaires qui accepteront de confier ce bien à un agent immobilier afin de leur permettre de vendre plus rapidement et à coup sûr au juste prix du marché et du moment, en fonction des qualités de ce bien. J’ai de plus complété cette offre par un service d’assistance de gestion locative.

Ma formation et ma pratique de l’informatique et de l’internet me permettent également de conseiller et d’aider ceux qui souhaitent créer leur propre site web (page à venir).

En tant que télésecrétaire indépendante, voici mes principaux atouts :

  • mon goût pour l’écrit,
  • maîtrise de la langue française,Télésecrétariat Services - Assistante indépendante - Culture générale
  • un solide niveau de culture générale,
  • autonomie,
  • capacité de concentration,
  • capacité à travailler sous contrainte de temps,
  • goût du relationnel avec les personnes,
  • écoute et empathie.

En tant que télésecrétaire indépendante, voici mes engagements :

  • respecter les délais définis au préalable avec vous,
  • rester conforme au devis préalablement établi gratuitement avec vous,
  • se conformer aux règles de confidentialité,
  • tout mettre en œuvre pour toujours mériter votre confiance.
  • effectuer un travail qui soit rigoureux et de qualité,
  • tout mettre en œuvre pour toujours mériter votre confiance.

La façon dont je vois évoluer mes services  :

Lorsque j’ai débuté en tant qu’indépendante, j’ai réalisé ma prospection sur la base des services de secrétariat que je souhaitais mettre en place. C’était une offre assez généraliste et qui ciblait tout type de professionnels, quelque soit leur domaine d’activité. Peu à peu, des demandes de prestations auxquelles je n’avais d’abord pas pensé me sont arrivées, comme la téléprospection immobilière par exemple. Ce domaine d’action nécessitait des connaissances techniques et précises dans un milieu donné et que j’avais déjà. Par contre je n’avais pas songé à le développer en tant qu’indépendante. J’ai donc inclus ce secteur dans mon domaine d’action. Cela m’a permis d’étoffer ma clientèle dans un marché de niche.

Mais mes envies personnelles et mon besoin d’évoluer me poussent désormais à progresser encore plus pour toujours mieux exploiter mon expérience et ma formation.

Très vite, lorsque j’étais secrétaire salariée, j’ai vu et compris l’extraordinaire progrès que l’informatique en général et la bureautique en particulier allaient nous apporter à tous. C’est pour cela que j’ai repris à moment donné des études et passé un DUT en informatique. J’ai quelques temps après utilisé ce diplôme en travaillant comme analyste-programmeur et formatrice pour des entreprises développant des logiciels de gestion. Même si ensuite, j’ai repris le secrétariat, je ne me suis jamais tenue bien loin des pratiques et des bouleversements liés aux nouvelles technologies.

Télésecrétariat Services - Assistante indépendante - Progrès internet

J’ai développé, pour des particuliers, des associations, des prestations de créations de site internet et de référencement naturel. Ce savoir faire que j’ai acquis, je souhaite désormais pouvoir le mettre à la disposition des artisans, professionnels et indépendants. C’est la raison pour laquelle je compte présenter prochainement ces prestations en tant que services.

A suivre…

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